نحن في تطبيق Rent and Rest نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام التطبيق، وتشمل:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- معلومات الموقع الجغرافي.
- بيانات الحجز والدفع.
- الصور والمعلومات الخاصة بالوحدات المضافة من قبل مقدمي الخدمات.
- معلومات الجهاز ونظام التشغيل لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
- تنفيذ عمليات الحجز والدفع.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات التطبيق.
- إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالحجوزات أو العروض.
- التواصل مع المستخدمين لحل المشكلات أو تقديم الدعم الفني.
- تعزيز الأمان ومنع أي استخدام غير قانوني للتطبيق.
ثالثًا: مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث، وقد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات لإتمام عمليات الحجز.
- مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات المالية.
- عند وجود طلب قانوني من الجهات المختصة.
- لحماية حقوق التطبيق أو المستخدمين عند الضرورة.
رابعًا: حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء وتخصيص المحتوى.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تعديل أو تحديث المعلومات.
- طلب حذف الحساب وفق السياسات المعتمدة.
- إيقاف استقبال الرسائل التسويقية والإشعارات الترويجية.
سابعًا: روابط الطرف الثالث
قد يحتوي التطبيق على روابط أو خدمات تابعة لأطراف خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم، لذا ننصح بمراجعة سياساتهم بشكل مستقل.
ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لإدارة تطبيق Rent and Rest تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات داخل التطبيق، ويُعد استمرار استخدام التطبيق موافقة على التعديلات الجديدة.
تاسعًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة داخل التطبيق.
